Altersvorgaben und Identifizierung
Wizebets ist Spielern von 18 Jahren und älter vorbehalten. Bei der Registrierung musst du dein Alter bestätigen. Um Spielrunden zu aktivieren, müssen Spieler ihre Identität durch Einreichung gültiger Dokumente überprüfen, einschließlich eines anerkannten Ausweises und einer Adressbestätigung.
Das Casino führt Qualitätsprüfungen mit Kredit- und Finanzinstituten durch. Dokumente müssen innerhalb von 30 Tagen nach Anforderung eingereicht werden; falls du diese nicht bereitstellst, kann dein Konto gesperrt oder permanent geschlossen werden.
Spiellimits festlegen
Wizebets bietet verschiedene Tools, mit denen du dein Spielverhalten kontrollieren kannst. Du kannst Limits für Einsätze, Ausgaben und Spielzeit festlegen. Diese Einstellungen helfen dir, in deinem Budget zu bleiben.
Festgelegte Limits gelten sofort; wenn du ein Limit erhöhen möchtest, gilt eine Wartefrist von 7 Kalendertagen. Dies gibt dir Zeit, deine Entscheidung zu überdenken.
- Einzahlungsgrenzen zur Kontrolle deiner Einsätze pro Zeitraum
- Ausgabengrenzen für Gesamtverluste
- Zeitlimits für deine Spielsitzungen
Selbstausschluss
Du kannst dein Konto für einen gewählten Zeitraum oder dauerhaft selbst sperren. Bei Selbstausschluss kannst du dich nicht anmelden und es sind keine Ein- oder Auszahlungen möglich.
7 Kalendertagen wieder aktiviert. Wizebets kann die Reaktivierung ablehnen, wenn es vermutet, dass du Glücksspielprobleme hast.
- 24 Stunden
- 7 Tage
- 30 Tage
- 6 Monate
- 1 Jahre
- Permanent
Ressourcen und Unterstützung
Wenn du dir Sorgen um dein Glücksspielverhalten machst, bieten externe Organisationen unabhängige Hilfe an. Diese Services stehen jedem zur Verfügung, der Beratung oder Unterstützung benötigt.
Kontaktiere den Wizebets Support, wenn du Fragen zu deinem Account oder deinen Spiellimits hast.
- Gambling Therapy – kostenlose Online-Therapie und Selbsthilfe
- Gamblers Anonymous — Unterstützungsgruppen und Ressourcen
- BeGambleAware — Informationen zum Glücksspiel und Unterstützung
Elterliche Kontrolle
Für Familien mit kleinen Kindern zu Hause können Eltern Filtermittel verwenden, um unerwünschte Glücksspielwebsites zu blockieren. Net Nanny ist eine empfehlenswerte Option, um den Zugang zu Glücksspielinhalten einzuschränken.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich meine Spiellimits jederzeit ändern?
Ein- und Ausgabenlimits kannst du direkt in deinem Account anpassen. Wenn du ein Limit erhöhen möchtest, gilt eine Wartefrist von 7 Tagen. Eine Herabsetzung wird sofort wirksam. Kontaktiere den Support für Anpassungen von Zeitlimits.
Was passiert mit meinem Geld, wenn ich mein Konto selbst sperren lasse?
Dein Guthaben bleibt erhalten, bis du dein Konto reaktivierst (bei zeitlicher Sperrung) oder es permanent schließt. Während der Sperrung kannst du das Geld nicht nutzen. Für eine permanente Sperrung musst du einen schriftlichen Antrag einreichen.
Wie lange dauert es, bis mein permanenter Selbstausschluss aufgehoben wird?
7 Kalendertagen nach Erhalt des Antrags reaktiviert. Wizebets behält sich das Recht vor, die Reaktivierung zu verweigern.
Kann ich Hotlines direkt über Wizebets erreichen?
Nein. Wizebets bietet Kontakt per E-Mail und Live-Chat. Externe Hilfsorganisationen wie Gambling Therapy, Gamblers Anonymous und BeGambleAware bieten unabhängige Unterstützung und können direkt erreicht werden.
Welche Dokumente werden für die Identitätsbestätigung benötigt?
Du benötigst einen anerkannten Ausweis (Reisepass, Führerschein oder nationale ID) und ein Adressbestätigungsdokument (zum Beispiel eine aktuelle Stromrechnung). Finanzinstitute können auch Nachweise für Zahlungsmethoden anfordern, die du genutzt hast.
