Dépôts
Chez Wizebets, vous pouvez déposer en EUR ou USD. Le dépôt minimum est de €20 ou un montant équivalent en USD. Bien que Wizebets supporte différentes méthodes de paiement, la liste complète n'a pas été rendue publique. Si vous souhaitez en savoir plus sur les méthodes disponibles pour votre localisation, veuillez contacter le département du support.
Les dépôts sont traités immédiatement. Assurez-vous d'utiliser une méthode de paiement valide inscrite à votre nom, car cela fait partie de la procédure de vérification du casino.
- 20 ou montant équivalent en USD
- Devises acceptées : EUR, USD
- Les dépôts sont traités immédiatement
- La même méthode de paiement est utilisée pour les retraits lorsque cela est possible
Retraits et limites
Le retrait minimum est de €40 ou un montant équivalent en USD. Wizebets applique des limites quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. Vous pouvez retirer un maximum de €500 par jour, €1.500 par semaine et €5.000 par mois.
Les retraits sont examinés et traités par le département financier les jours ouvrables entre 06:00 et 17:00 GMT. Le délai de traitement dépend de votre méthode de paiement choisie et peut prendre jusqu'à 5 jours. Le casino peut retarder les retraits pour effectuer des vérifications d'identité, de solde et de conformité.
| Limite | Montant |
|---|---|
| Retrait minimum | 40 ou équivalent en USD |
| Maximum quotidien | €500 |
| Maximum hebdomadaire | €1.500 |
| Maximum mensuel | €5.000 |
| Nombre maximum de retraits en attente | 3 à la fois |
Procédure et conditions de retrait
Avant de traiter votre retrait, vous devez avoir misé au moins le montant de votre dépôt (mise requise x1). Cela signifie que vous devez avoir misé en total au moins un montant égal à votre dépôt avant qu'il puisse être retiré.
L'argent demandé reste partie de votre solde disponible jusqu'à son traitement. Si vous utilisez cet argent pour parier avant le traitement, le casino peut réduire ou annuler le retrait. Le casino se réserve le droit d'effectuer les paiements selon un calendrier individuel et de fixer des montants minimum/maximum par transaction.
- x1 montant de jeu minimal requis avant le retrait
- Les fonds demandés restent jouables jusqu'à la fin du traitement
- Jours ouvrables : lundi à vendredi, 06:00–17:00 GMT
- Jusqu'à 5 jours de délai de traitement selon la méthode de paiement
- Même méthode de paiement utilisée pour les retraits si possible
- Le casino peut évaluer individuellement les limites de retrait plus élevées
Vérification du compte et de l'identité (KYC)
Wizebets exige une vérification d'identité (KYC) avant de pouvoir retirer des fonds. Le casino peut effectuer des vérifications de vérification avant, pendant et après les dépôts et retraits. La procédure KYC standard ne dure pas plus de 1 jour, mais peut prendre plus de temps si des ambiguïtés apparaissent.
Vous devez soumettre les documents et informations demandés dans les 30 jours suivant la demande du casino. Si vous ne le faites pas, le casino peut retenir votre paiement, suspendre votre compte ou le fermer définitivement et annuler tous les gains. La falsification, la manipulation ou la modification de documents entraîne la suspension immédiate ou le blocage permanent de votre compte et l'annulation de tous les gains.
- Pièce d'identité officielle valide avec photo requise
- Preuve de résidence requise
- Relevés bancaires, relevés de carte de crédit ou historique de paiement de toutes les méthodes de paiement utilisées (jusqu'à 12 mois)
- 30 jours pour soumettre les documents demandés
- Le casino peut effectuer des vérifications antécédents auprès des établissements de crédit et financiers
- La contrefaçon entraîne le blocage du compte et l'annulation des gains
Comptes inactifs et impôts
Si votre compte est inactif pendant 6 mois ou plus (aucune connexion), Wizebets facture des frais de maintenance mensuels de €10. Ces frais sont déduits mensuellement tant que votre solde reste positif et que votre compte est inactif. Assurez-vous de vous connecter régulièrement ou de dépenser votre solde pour éviter ces frais.
- €10 frais d'entretien mensuels après 6 mois d'inactivité
- Les frais sont déduits tant que le solde reste positif et le compte inactif
- La connexion interrompt la période d'inactivité
Questions fréquemment posées sur les paiements
Pour des détails spécifiques sur les méthodes de paiement disponibles, les limites de retrait individuelles ou les exceptions aux conditions standard, contactez le support Wizebets. Le casino peut évaluer individuellement des limites de retrait plus élevées sur demande.
FAQ
Quel est le dépôt minimum et comment est-il traité ?
Le dépôt minimum est de €20 ou un montant équivalent en USD. Les dépôts sont traités immédiatement. Assurez-vous d'utiliser une méthode de paiement à votre nom, car cela fait partie de la procédure de vérification.
Combien de temps faut-il pour que mon retrait soit traité ?
Les retraits sont examinés et traités les jours ouvrables (lundi–vendredi) entre 06:00 et 17:00 GMT. Le délai de traitement dépend de votre méthode de paiement choisie et peut prendre jusqu'à 5 jours. Le casino peut retarder les retraits pour des contrôles de vérification.
Que dois-je faire si mon document est rejeté ?
Si votre document est rejeté, contactez le support et soumettez le document correct. Vous avez 30 jours pour soumettre les documents demandés. Assurez-vous que les documents sont clairs, complets et non modifiés.
Puis-je retirer plus de €5.000 par mois ?
La limite standard est de €5.000 par mois. Wizebets se réserve cependant le droit d'évaluer individuellement une limite plus élevée. Veuillez contacter le support pour en faire la demande.
Que se passe-t-il avec mon compte si je ne me connecte pas pendant 6 mois ?
Après 6 mois d'inactivité (pas de connexion), Wizebets facture des frais d'entretien mensuels de €10. Ces frais sont débités mensuellement tant que votre solde reste positif. Vous pouvez l'éviter en vous connectant régulièrement ou en retirant votre solde.
